Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: Pedro Llaneras Moya
• Localização: Murcia
• E-mail: llanerasp@hotmail.com
• Site web: https://customyourevent.es

2. Finalidades do tratamento

Na CustomYourEvent tratamos os dados pessoais com as seguintes finalidades:

• Gestão de contas de utilizador: registo, início de sessão e manutenção do perfil.
• Processamento de pagamentos: gestão de sinais e pagamentos finais através do Stripe.
• Gestão de convidados e RSVP: armazenamento de dados de convidados (nome, confirmação, menus e alergias).
• Álbum de fotos colaborativo: armazenamento temporário de fotografias carregadas durante o evento.
• Comunicações: envio de informações sobre os nossos serviços com consentimento prévio.
• Apoio ao cliente: gestão de consultas e incidentes.

3. Base legal

A base legal para o tratamento dos seus dados é:

• Consentimento do titular dos dados (art. 6.1.a RGPD).
• Execução de um contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Interesse legítimo do responsável (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatários dos dados

Os seus dados poderão ser comunicados a:

• Stripe, Inc. (EUA): processamento seguro de pagamentos, certificado PCI DSS.
• Hetzner Online GmbH (Alemanha): alojamento com servidores na UE.

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Conservação dos dados

• Dados de conta e evento: durante a relação contratual e 5 anos adicionais.
• Dados de convidados (RSVP): enquanto o evento estiver ativo.
• Fotografias do álbum: 14 dias após a data do evento.
• Dados de faturação: 4 anos segundo a normativa tributária.

6. Direitos do titular dos dados

Tem o direito de:

• Acesso: saber se tratamos os seus dados e obter uma cópia.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados.
• Limitação: solicitar a limitação do tratamento.
• Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado.
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer estes direitos, contacte llanerasp@hotmail.com. Prazo máximo de resposta: 30 dias.

Também pode reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicos necessários. Não utilizamos cookies publicitários. Consulte a nossa Política de Cookies.

8. Medidas de segurança

Implementámos medidas técnicas e organizativas:

• Encriptação HTTPS/TLS em todas as comunicações.
• Palavras-passe protegidas com hash bcrypt.
• Autenticação segura através de tokens JWT httpOnly.
• Controlo de acesso baseado em funções.
• Servidores na UE (Hetzner, Alemanha).

9. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar esta política. Em caso de alterações significativas, notificá-lo-emos.

10. Contacto

Para dúvidas sobre esta política, contacte:

• Email: llanerasp@hotmail.com
• Web: https://customyourevent.es